ぴったりサポートではその人専用オリジナルテキストを作成
今日はパソコン苦手な起業女子の四次元ポケットの大好きなメニュー(自分で言う)《ぴったりサポート》でした。今週はぴったりサポート週間で、パソコン苦手な起業女子たちの助っ人としてサポートに集中です。
パソコン苦手な起業女子の四次元ポケットというくらいだから「パソコンのお悩み」ばかりかと思いきや、実はお困りごとは多岐に渡るのです。
- スマホのこと
- Webのこと
- Web明細のこと
- フォルダ整理のこと
- Instagramのこと
- Twitterのこと
- LINE公式アカウントのこと
- ブログのこと
- ペイパルのこと
- PowerPointのこと
- Wordのこと
- Excelのこと
- Gmailのこと
- 写真整理のこと
- WordPressのこと
- 画像作成のこと
- 子どものこと
- 旦那さんのこと
- ご近所周りのこと
- モチベーションのこと
など、テーマ・話題は尽きません。
もくじ
ぴったりサポートの一番の目的、それは
お客さまの困りごとの解決
月2回のぴっサポ時間(略す)では、てんこ盛りのお悩みごとをバッサバッサ解決してますが、それだけではカバー・網羅し切れません。
疑問・不安は日常にあるから。
そんなときでも大丈夫!と言えるのは、期間中は質問し放題を取り入れていて、『困ったらいつでも聞ける』という、至れり尽くせりのサポートメニューにしているからです。
どんな起業女子も、手放しで思いっきり甘えられるメニューにしています。
リアルかZoomで行うぴったりサポート日以前に、お困りごとが判明していて「口頭だけだとちょっとアレかな?」と言うときには
その人専用のオリジナルテキスト
を作成して、PDFまたは紙ベースでお渡ししています。これは非売品のテキストで、ひとりひとりに合ったものになります。
当日はそのテキストを見ながら、ぴったり解説していきます。
めちゃくちゃ愛にあふれてるでしょ(笑)。もう思う存分甘えてもらっています。
ただ、誰でもサポートできるか、誰にでもテキスト作れるかと言ったらそれはちょっと難しいんですね。
その人専用のオリジナルテキストが作れる理由
その人専用のオリジナルテキストが作れるのには理由があるんです。
「この方はこのくらい判っておられるからココ省いても大丈夫」「この方はココの手順が特に大事」など、お客さまの状態を判っていないと、その人に寄り添ったオリジナルテキストは作れません。
オリジナルテキストなんてなくてもいいんじゃない?って思うかもしれないけど、これは効率よく作業を回していくためには重要なこと。
一般的な情報は巷に山ほどあるし、書籍もたくさんあります。Webでググれば、情報はいくらでも出てきますから。
検索迷子、非効率の元はそこにある
だけどね、パソコン苦手な起業女子さんにとっては、これが非効率の元なんです。探しつかれて眠ってしまう迷子の少女のように、疲弊とセットの検索作業です。
私がお客さまの状態をちゃんと把握できていると、お客さまにその手間を省かせて差し上げられる。省けた時間はお客さまが他の大切なことに使えるんです。
オリジナルテキストはその人の状況に合わせているので、お客さまが何人いらしても、聞きたいことが同じでも、まったく同じテキストというのはないかもしれません。
その時のお客さまの状況で、足りなければ足すし、不要なら削除しますから。余計な情報もまた、非効率の元です。
それに伴う私の手間なんて、ホント大したことないんですよ。
パソじょポケットにとって一番大切なこと
パソコン苦手な起業女子の四次元ポケットとして一番大切なこと、それはお客さまが作業していて手間がかからないのがもっとも重要なことです。
だから、お客さまの「わー出来たー!」という瞬間こそ、私にとっても一番の喜びなんですよ。テキスト作りは、お客さまの笑顔をイメージして作っているから、ただただ楽しい。しあわせものです。
のりぴの《ぴったりサポート》はお目にかかったことのある方のみで、さらに審査(笑)があります。私がお役に立てない方も、もちろんいらっしゃいますから。ご興味のある方は、LINEのお友だち限定の30分無料相談であなたのお困りごとをお聞かせくださいね。
ぴったりサポートはZoom対応していますので、世界中の方に対応できます。但し、日本語のみ。Only Japaneseです。そして5月から料金改定予定です。
今すぐPC・Web・スマホの悩みを聞いてほしいあなたへ
ぴったりサポートはお目にかかったことのある方のみへのサービスです。また、各メニューはパソコン苦手な起業女子の四次元ポケットのLINEから受付中です。
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